Help desk - Livelihoods Centre
COVID-19 - Services d'assistance en ligne
CENTRE D'ASSISTANCE - INFORMATION
Contact : livelihoods@cruzroja.es
Considérations préliminaires
- Les répercussions de la pandémie de la COVID-19 sur les moyens d’existence des personnes et des communautés du monde entier sont énormes. Bien que nous subirons tous les conséquences de l’interruption et de la destruction de l’emploi résultant de l'arrêt des activités commerciales, du confinement, de la distanciation sociale et de la maladie en soi, les victimes de catastrophes, les personnes les plus vulnérables et les plus démunies, déjà plus exposées et désavantagées en temps normaux, paieront le plus lourd tribut de la pandémie.
- Afin de garantir la continuité des interventions axées sur les moyens d'existence et la sécurité alimentaire des Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, le Centre de ressources en moyens d'existence (CME) et la Croix-Rouge britannique (CRB) ont lancé un service d'assistance à distance (« Help Desk »).
- Ce service d'assistance vise à offrir des informations spécifiques sur les moyens d’existence et la sécurité alimentaire aux Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, à la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) et au Comité international de la Croix-Rouge afin d’orienter les différentes actions pouvant être mises en œuvre dans le but de réduire les répercussions et l’impact de la pandémie de la COVID-19.
Objectifs
- Créer une plateforme permettant l’échange d'expériences et d’informations techniques, de recommandations et de conseils en matière de bonnes pratiques et d'enseignements tirés dans le cadre de la protection et du relèvement des moyens d’existence au fur et à mesure de l’évolution de la pandémie de la COVID-19.
- Proposer une assistance technique à distance pour tous les programmes de moyens d'existence et de sécurité alimentaire actuellement développés par les Sociétés nationales, la FICR et le CICR.
- Réaliser des analyses et élaborer des documents d’orientation afin de faciliter la prise de décisions.
- Soutenir les ressources humaines participant à la promotion des actions axées sur les moyens d'existence au cours de la crise de la COVID-19.
Services proposés
- Orientation technique d'experts du CME et de la CRB spécialisés dans le domaine des moyens d'existence et de la sécurité alimentaire.
- Promotion de l’intégration de mesures et d'adaptations spécifiques visant à permettre la continuité des programmes axés sur les moyens d’existence et la sécurité alimentaire.
- Révision technique des documents de projets axés sur les moyens d'existence et la sécurité alimentaire (évaluations, analyses des options possibles, options de livraison, matrices de planification, plans d'action, suivi, etc.).
- Les langues de travail sont l’anglais, l'espagnol et le français.
Grâce au soutien de :